-
Bizi Arayın
+90 216 999 23 93
-
Bize Mail Atın @
info@inforra.com
Bakım ve Destek Hizmetleri
Müşterilerimizin kullanmış oldukları ürünlerin hizmet seviyelerinin üst noktada tutulması ve ürünlerden beklenen verimliliğin tam olarak alınmasını sağlamak amacı ile Boollogic olarak bu süreçte müşterilerimize gerekli desteği sağlamaktayız.
Gerek var olan tecrübelerimizin müşterilerimize aktarılması, gerekse ürünler ile ilgili yeni teknolojilerin uygulanması noktasında üst seviye bir deneyim yaşatmayı amaçlamaktayız.
7/24 Destek Ve Sınırsız Çağrı Talebi
Müşterilerimizin yaşamış oldukları teknik sorunlarda kesintisiz destek sağlanması.
Düzenli Periyotlar Ile Sistem Sağlık Kontrolü
Proaktif yaklaşım modeli çerçevesinde, oluşabilecek muhtemel sorunların rutin kontroller ile önceden tespit edilmesi ve raporlanması.
Sürüm Güncellemeleri Ve Optimizasyon
Üretici tarafından yayınlanan güncellemelerin uygulanarak sistemin kararlı halde tutulması ve müşteri ortamına göre optimize edilmesi.
Aylık SLA Raporlama
Sunulan hizmetlerin aylık olarak müşterilerimize raporlanması.
Yeni Özelliklerin Tanıtılması Ve Entegre Edilmesi
Müşteri deneyimini en üst seviyede tutmak ve ürünlerden beklenen verimi alabilmeleri için yeni özelliklerin müşterilerimize tanıtılması ve gerekli olanların entegre edilmesi.